Politique de remboursement

Retours

Pour le moment, nous n'acceptons aucun retour jusqu'à nouvel ordre. Toutes les ventes en ligne sont définitives.

Remboursements
Les retours doivent être effectués à vos frais, soit en apportant le produit au magasin de Cantley, soit en le déposant. Les remboursements ne seront accordés que si le produit est encore scellé dans son emballage d'origine. Après inspection, votre remboursement sera traité avec des frais de restockage de 10 %. Le remboursement sera effectué sous forme d'avoir en magasin.

Aliments crus et os crus

Nous n'effectuons aucun remboursement sur les aliments crus et les os. Toutes les ventes sont définitives. Le paiement intégral des aliments crus et des os est requis avant la livraison. Les livraisons seront organisées par téléphone au moment de l'achat.

Remboursements tardifs ou manquants

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire.

Ensuite, contactez votre société de carte de crédit ; le traitement du remboursement peut prendre un certain temps. Enfin, contactez votre banque. Un délai de traitement est souvent nécessaire avant qu'un remboursement ne soit crédité. Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse nutrik9plus@gmail.com.

Articles en solde
Seuls les articles à prix régulier sont remboursables ; malheureusement, les articles en solde ne sont pas remboursables.

Articles sur commande
Les articles sur commande ne sont pas remboursables. Veuillez consulter nos pages web pour plus d'informations sur les articles sur commande. Ceci inclut tous les articles payés en plusieurs fois.

Échanges

Pour le moment, nous n'acceptons pas les échanges jusqu'à nouvel ordre.

Annulations

Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande à tout moment et de vous rembourser intégralement sans votre consentement et sans préavis.

Si vous annulez votre commande après l'avoir passée, des frais de restockage de 15 % seront appliqués, que vos articles aient été expédiés ou non.

Remise militaire en magasin

Nous allons réduire le montant de la remise militaire en magasin. Nous accordons une grande importance au service de nos anciens combattants et de leurs familles, et nous restons déterminés à leur témoigner notre soutien. Cependant, nous regrettons de devoir réduire le montant de la réduction offerte. Nous vous remercions de votre fidélité.